Les professionnels du CHU d’Orléans ont bénéficié pendant un mois d’une formation à la langue des signes française pour rendre leur communication plus accessible aux patients sourds et malentendants.

En partenariat avec l’association Com’Signes, spécialisée dans l’enseignement de la langue des signes française, le CHU d’Orléans a proposé à un groupe composé d’aides-soignants et d’infirmiers de suivre une formation pour découvrir la langue des signes.

Cette initiative n’est pas le fruit du hasard, car elle émane d’une demande des salariés. Dans le cadre des entretiens annuels, plusieurs agents ont exprimé leur désir de se former à la langue des signes, ce qui témoigne d’une réelle volonté d’améliorer l’accueil et la communication avec les personnes sourdes ou malentendantes.

C’est la première année que cette initiative voit le jour. Le service des urgences, et plus particulièrement les agents en charge des admissions, ont été ciblés pour bénéficier de cette formation.

Une formation adaptée pour des professionnels très sollicités

8 professionnels ont pu suivre la formation pour cette première session. La formation s’est déroulée sur 10 demi-journées, réparties sur un mois entier. Ce format a été pensé pour limiter l’impact sur l’organisation du travail.

Les premiers retours de cette première session de formation sont positifs. Les professionnels ont été très satisfaits et ont trouvé que les pratiques appliquées lors de la formation étaient transposables dans leurs activités. Une enquête plus approfondie sera mise en place afin d’évaluer les retours en détails et d’envisager une reconduction. Cette formation pourrait marquer le début d’un partenariat durable, au service d’une meilleure inclusion et d’un accueil toujours plus adapté aux besoins de tous les usagers.